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Marketing en Internet

Marketing es un término común en la mayoría de las empresas que representa la pequeña linea que existe entre el éxito y el fracaso, sin embargo no es un cocepto que se comprenda plenamente y es que con los grandes cambios que se han dado en el mundo de las comunicaciones, los conceptos de marketing han evolucionado enormemente para adaptarse la nueva realidad del mundo empresarial.

 

El marketing en internet es un cocepto que ha tomado su mayor relevancia en los ultimos años con el nacimiento de las redes sociales y la dispersión de los clientes, las ideas de la vieja escuela sobre el público objetivo han cambiado, ya no hay grandes sectores a los que se deba enfocar una campaña de publicidad, las inversiones millonarias en estrategias de comercialización ya no son tan útiles como antes y en la mayoría de los casos son innecesarias.

 

La revolución del internet a dividido a la población las grandes colas en las tiendas para solicitar servicios y/o productos se han ido reduciendo y cada vez es mas solicitado el servicio de atención a clientes online, por lo tanto la presencia en internet es absolutamente necesaria.

 

Pero por donde empezar? Qué debo poner? Que debo evitar? Cuánto me costará?

 

Sin duda alguna el mayor problema que los encargados de las áreas de mercadotecnia, comercialización y tecnologías enfrentan a la hora de convencer a los jefes es venderles la idea de los beneficios a perseguir, por lo tanto debemos seguir ciertos pasos para que este proceso sea un poco más sencillo:

 

* Presentale hechos concretos: No uses las gráficas sobre el incremento de sitios comerciales online, demuéstrale que su empresa no aparece. Haz una búqueda en google, muestrale en donde aparece su negocio, que observe quienes aparecen antes que su empresa. Es en parte mover un poco el orgullo del jefe, que sienta que se está quedando atrás.

 

* Casos de Éxito conocidos: No elijas una empresa del otro lado del mundo que paso de un puesto de garage a ser la gran firma comercial, esas historias de superación ya no son estimulantes. Llévale datos de la empresa de enfrente que ha implementado estrategias de marketing online, que vea que es real.

 

* Impresiónalo: Muestrale los números de usuarios de las redes sociales. Todos son clientes potenciales, es como salir a repartir volantes a todos los que pasan por la calle pero sin ensuciar y sin gastar dinero extra!!!

 

* Haz una prueba sin permiso: Bueno quizá suene un poco peligroso, pero crea un pequeño blog no oficial, haz publicaciones y muéstrale el número de visitas que se genera en un tiempo, que sea como un prototipo tangible que con los recursos correctos se pueda potenciar.

 

* Dale una lista de aplicaciones inmediatas para la empresa: Revisa algunos departamentos, ve que es lo inmediato que se podría usar como recurso online, servicio al cliente, seguimiento a campañas publicitarias en contra, publicidad para promociones, difusión del nuevo producto, etc. Siempre hay material para trabajar de forma inmediata.

 

Yo sé que hay muchos jefes que aun así no lo aceptarán o que a pesar de todo esto seguirán sin querer usar las campañas por internet, pero nada perdemos con intentar.

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